Todos somos diferentes, y todos poseemos diferentes habilidades y recursos que usamos para relacionarnos unos con otros. Hay personas que por algo en especial suelen tener mejores relaciones interpersonales mientras que otras no paran de tener conflictos y roces con los demás.
¿Por qué ocurre esto? ¿Cuál es la diferencia de que haya personas con mayor éxito social y personas que tropiezan una y otra vez en las relaciones con los demás?